Trúng trên 90% từ chương trình Lì Xì 3 Tỷ – có đáng tin?
Nhiều game thủ khi tham gia những chương trình khuyến mãi mang tính may rủi của các nhà phát hành đều không trông chờ gì vào chuyện thần may mắn mỉm cười với mình.
VNG tung 3 tỷ làm quà tặng game thủ
Có rất nhiều lý do để họ nghĩ như vậy.
Tỷ lệ cả ngàn người – khi nào mới tới mình?
Tâm Thi, một game thủ Kiếm Thế, thường tham gia những chương trình khuyến mãi (promotion) mà game ra mắt cho biết: “Mỗi tháng, mình thường tiêu tốn một khoản chi phí nhất định cho việc nạp thẻ để chơi game. Đôi khi có chương trình quay số hoặc rút thăm trúng thưởng thì mình cũng khá hào hứng tham gia. Nhưng mình cũng không trông mong gì lắm về khả năng trúng thưởng lắm. Bởi cùng cả ngàn người cùng quay mà phần thưởng hạn chế thì tỷ lệ trúng thưởng của mình là cực nhỏ”.
Cùng quan điểm với Tâm Thi, game thủ Harazel đang chơi game Củ Hành cho biết bạn chỉ hào hứng với các phần quà là những tặng phẩm trong game. Thường thì những vật phẩm này có số lượng nhiều, lại mang đến những lợi ích dễ dàng nhìn thấy khi tham gia vào game. Khi được hỏi về khả năng trúng những phần thưởng giá trị cao nhất trong các promotion do Củ Hành tổ chức, Harazel cũng chỉ trả lời bằng những cái lắc đầu vì chưa tin vào vận may của mình.
Có thể thấy, điều này đã trở thành tâm lý chung của đại đa số game thủ. Nó trở thành sự thiếu tự tin, dần xâm chiếm tâm trí game thủ Việt khi họ đứng trước một chương trình khuyến mãi của các nhà phát hành.
Nhà phát hành chỉ chăm sóc game thủ VIP
Nhiều game thủ khi tham gia các promotion mang tính may rủi thường không mấy hào hứng vì họ cho rằng, nhà phát hành tổ chức chỉ dành cho game thủ VIP.
Anh Trung Nam, game thủ của một game kiếm hiệp lâu năm chia sẻ: “Khi có cơ hội quay số, lật quà, mình chỉ tham gia theo thói quen vì bỏ qua cũng uổng. Nhưng kết quả mình biết trước là không bao giờ trúng vì mình không phải là VIP của game”. Ý kiến của anh được nhiều người đồng tình dù họ không có bằng chứng nào để bảo đảm điều đó.
Với các game thủ này, họ không tin thông điệp “tri ân khách hàng” của các nhà phát hành. Với họ, chỉ những người đầu tư nhiều mới là con cưng của nhà phát hành. Còn ít đầu tư sẽ bị ghẻ lạnh.
Nếu tỷ lệ trúng thưởng trên 90%, game thủ có còn e ngại?
Một promotion sẽ dựa vào số lượng người chơi và số quà thưởng để tính ra được tỉ lệ phần trăm quay trúng giải. Thường thì những con số này sẽ không được công khai, bởi đôi khi nó mang lại một chút phũ phàng, đánh tan sự hy vọng của đa số game thủ.
Một ngoại lệ hiếm hoi được công bố ngày 20/1 vừa qua, chương trình Lì Xì 3 Tỷ do VNG tổ chức dưới sự cho phép và giám sát của Cục Xúc tiến Thương mại (Bộ Công thương) đã khẳng định rằng, chương trình mở rộng cho game thủ từ 90 – 99% cơ hội trúng thưởng. Đây là chương trình chăm sóc khách hàng lớn diễn ra từ 23/1 – 12/2/2014, có tổng giá trị giải thưởng lên đến 3 tỷ đồng cùng hàng triệu vật phẩm trong game làm quà tặng.
Với sự minh bạch và tỷ lệ từ 90 – 99% trúng thưởng, game thủ khi tham gia Lì Xì 3 Tỷ sẽ có cơ hội nhận được một trong 10 xe máy SH, laptop Macbook Air, iPhone 5S, tai nghe, Zing Xu… hoặc các tặng phẩm trong các trò chơi mình đang giải trí. Điều này cũng xóa được những suy nghĩ không tin vào vận may hoặc nhà phát hành chỉ chú trọng chăm sóc VIP của nhiều game thủ.
Lì Xì 3 Tỷ là một trong những chương trình chăm sóc khách hàng lớn của VNG trong năm 2014. Đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng là định hướng mà Tổng Giám đốc Lê Hồng Minh chia sẻ trong thư đầu năm gửi đến toàn bộ nhân viên công ty.
Tìm hiểu Lì Xì 3 Tỷ tại đây .
Hoài An
Nguồn: Vietnhi.com.
